Desistimiento y devoluciones

Usa este formulario para desistir de tu compra o solicitar una devolución dentro del plazo (30 días naturales desde la recepción; 14 días es el mínimo legal). Escribe en el mensaje: tu número de pedido, los productos que quieres devolver y el motivo (opcional). Te confirmaremos la recepción por email.

También puedes escribirnos a urbanlux30@gmail.com. Más información en la política de devoluciones.

Modelo de formulario de desistimiento

(Solo debe cumplimentarlo si desea desistir del contrato.)
A la atención de UrbanLux, NIF 06028127B, Valdelaguna, 28391 Madrid, España, urbanlux30@gmail.com:
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente producto: [producto]. Pedido n.º: [número]. Recibido el: [fecha]. Nombre del consumidor: [nombre]. Domicilio del consumidor: [dirección]. Fecha: [fecha].