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Política de Envíos — UrbanLux
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Islas Baleares y Canarias
- Envío estándar: 7-14 días hábiles
Europa
- Envío estándar: 10-20 días hábiles
Coste del envío
El envío es GRATUITO en todos los pedidos realizados en urbanlux.es, sin mínimo de compra.
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